「最近しんどい。自分のストレスを無料で確かめられるものはない？」「こころの耳のチェックを全員にやらせれば、会社のストレスチェックをやったことになる？」——本人からも、小さな会社の担当者からも聞かれる質問です。
先に結論です。厚生労働省の「こころの耳」にある「5分でできる職場のストレスセルフチェック」は、会社のストレスチェックと同じ57項目を、無料・匿名・登録なしで受けられるセルフチェックです。自分の状態を知る道具としてとても使えます。ただし、これを全員に受けさせても、法律上の「ストレスチェックを実施した」ことにはなりません。高ストレスと出ても病気ではなく、体調が悪くなければ無理に受診する必要はありません。不調が1〜2週間続くなら受診を考えてください。
この記事では、現役産業医として従業員の方にこのセルフチェックを勧めることもある立場から、使い方、結果の見どころ、会社のストレスチェックとの違い、高ストレスと出たときの次の一歩、会社の担当者が知っておくことを解説します。
こころの耳のセルフチェックとは——57項目を無料・匿名で
「こころの耳」は、厚生労働省が運営する働く人のメンタルヘルスのポータルサイトです。その中の「5分でできる職場のストレスセルフチェック」は、会社のストレスチェックで標準的に使われる職業性ストレス簡易調査票(57項目)をそのままWebで受けられるものです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 費用・登録 | 無料。会員登録やログインは不要 |
| 所要時間 | 5〜10分(57問・4つのステップ) |
| 匿名性 | 名前を入れない。結果が会社に届くことはない |
| 結果 | その場で表示。ストレスの原因、心身の反応、影響を与える因子のグラフとコメント |
| 対象 | 働いている人なら誰でも。会社がストレスチェックをしていない人、実施時期以外に確かめたい人 |
私もこのセルフチェックを勧めることがあります。特に、会社でストレスチェックが義務になっていない(50人未満の)職場の方には、自分の状態を知る入口としてちょうどよい道具です。
使い方——4つのステップに答えるだけ
- STEP1 仕事について(17問)。仕事の量、裁量、職場の雰囲気など。
- STEP2 最近1か月の状態(29問)。活気、イライラ、疲れ、不安、気分の落ち込み、体の不調。
- STEP3 周りの人について(9問)。上司、同僚、家族や友人にどのくらい相談できるか。
- STEP4 満足度(2問)。仕事と家庭生活への満足度。
結果の見方——4つの見どころ
| 見どころ | 分かること | 読み方 |
|---|---|---|
| ストレスの原因と考えられる因子 | 仕事の量・質の負担、裁量、対人関係、職場環境など | 何が負担になっているか。調整できる部分 |
| ストレスによって起こる心身の反応 | 活気、イライラ感、疲労感、不安感、抑うつ感、身体愁訴 | いま体と心にどう出ているか。いちばん大事 |
| ストレス反応に影響を与える因子 | 上司・同僚・家族や友人からの支え、満足度 | 支えがあるか |
| 総合コメント | 全体としてのストレスの状態 | 「高い」と出ても病気ではない |
グラフの読み方の詳細は、会社のストレスチェックの結果と同じです。ストレスチェックの結果の見方で、レーダーチャートの向き、へこんだ項目の拾い方、「結果がおかしい」と感じたときの考え方を解説しています。会社のストレスチェックで高ストレスと判定され、医師の面接指導を受けたいのに「うちには産業医がいないから」と言われたら、医師に1件から面接指導を頼める仕組みがあることを人事に伝えてください。たとえばサンポマッチなら、会社が申し込むと案内が届き、あなたが医師の空き枠からオンライン面談を予約できます(会社向けのサービスで、面接指導1件3万円・意見書込み・税別)。
会社のストレスチェックとの違い——全員に受けさせても「実施した」ことにはならない
項目数は同じ57項目ですが、制度としては別物です。小さな会社の担当者から「こころの耳を全員にやってもらえば済みますか」と聞かれることがありますが、こころの耳のセルフチェックを全員に受けさせたからといって、「ストレスチェックを実施しました」とはなりません。ここは注意してください。
| こころの耳のセルフチェック | 会社のストレスチェック(法定) | |
|---|---|---|
| 調査票 | 57項目 | 57項目が標準(23・80項目もある) |
| 実施者(医師・保健師など) | いない | 必要。高ストレス者を判定し、結果を通知する |
| 高ストレス者の判定と面接指導 | なし(自分で読む) | 判定あり。申出があれば医師の面接指導が会社の義務 |
| 記録の保存・集団分析 | なし(匿名で残らない) | 5年保存。集団分析で職場環境の改善に使う |
| 労基署への報告(50人以上) | できない | 必要 |
| 向いている場面 | 個人が自分の状態を知る、実施時期以外の確認 | 会社としての義務の履行と職場改善 |
会社として実施するなら、厚生労働省が無料で配っている「ストレスチェック実施プログラム」を使うか、委託先に頼みます。50人未満の会社の具体的な進め方は50人未満・中小企業のストレスチェックのやり方、制度の全体像はストレスチェック制度とは？で解説しています。
自社の人数だとストレスチェックが義務になるのか、委託するといくらかかるのかは、料金シミュレーターで人数を入れるとその場で分かります(1分・名前やメールの入力なし)。
高ストレスと出たら——次の一歩と受診の目安
セルフチェックで「ストレスが高い」と出たときに、私が勧めるのは次の順番です。
- 会社に産業医がいるなら、産業医面談を使う。セルフチェックで高ストレスだったからといって、産業医面談をしてはいけないわけではありません。任意で申し込めます。「必要であれば産業医面談もできますよ」とご案内しています。
- 体調が悪くなければ、無理に受診しなくていい。これも一次予防のためのものです。本人が体調不良を感じていないなら、受診を急ぐ必要はありません。へこんでいた項目を1つ決めて、セルフケアを始めてください。
- 不調が1〜2週間続くなら、病院へ。本当に調子が悪くて仕事がうまくできない状態が1週間、2週間と続いたら、さすがに受診した方がいいです。心療内科・精神科、かかりつけ医のどちらでも構いません。
会社の担当者へ——セルフチェックの上手な使い方
- 義務化前の50人未満の職場で、セルフケアの入口として紹介する。朝礼や社内報でURLを案内するだけでよい。結果の提出は求めない。
- 法定のストレスチェックの代わりにはしない。実施者、面接指導、記録の保存がないため。
- 年1回の実施時期以外の「途中確認」に使ってもらう。異動や繁忙期の後など。
- 相談先を一緒に伝える。産業医面談の申し込み方、社外の相談窓口。高ストレスと出た人が行き場に困らないように。
50人未満の職場にも法定のストレスチェックが義務になる前に、実施から面接指導までを任せた場合の費用の目安を出しておくなら、料金シミュレーターが使えます(人数を入れるだけ)。
まとめ：自分を知る道具としては優秀、会社の実施の代わりにはならない
- こころの耳のセルフチェックは、57項目を無料・匿名・登録なしで受けられる。5〜10分。
- 結果は、原因・心身の反応・支えの3つとコメントで読む。高いと出ても病気ではない。
- 全員に受けさせても、法定のストレスチェックを実施したことにはならない。実施者・面接指導・記録がないため。
- 高ストレスと出たら、産業医面談を任意で使える。体調が悪くなければ無理に受診しなくていい。
- 仕事がうまくできない不調が1〜2週間続いたら受診する。
あわせて読みたい：ストレスチェックの面接指導と運用
ストレスチェックの面接指導や実施・運用について、あわせてご覧ください。
- ストレスチェックの面接指導とは？対象者・流れ・事後措置
- ストレスチェック制度とは？目的・法的根拠・流れ・会社の義務を現役産業医が解説
- ストレスチェックの結果の見方｜点数・レーダーチャート・高ストレス判定と「結果がおかしい」とき
- 高ストレスで「うつ病かも」と不安なときの相談先とセルフケア
- ストレスチェックでうつ病と診断される？精神科受診との違いを保健師が解説
- ストレスチェックの57項目と80項目の違いは？どちらを選ぶか・23項目版・判定への影響
よくある質問
Q1. こころの耳のセルフチェックは無料ですか？結果は会社に伝わりますか？
無料で、会員登録も不要です。名前を入力しないので、結果が会社や誰かに伝わることはありません。結果はその場で表示され、保存はされません。
Q2. 会社のストレスチェックと同じものですか？
質問は同じ57項目(職業性ストレス簡易調査票)ですが、制度としては別です。会社のストレスチェックには、実施者による判定、医師の面接指導、記録の保存、集団分析があります。セルフチェックにはこれらがありません。
Q3. 従業員全員にこころの耳を受けてもらえば、ストレスチェックを実施したことになりますか？
なりません。法定のストレスチェックは、医師・保健師などの実施者が判定して本人に通知し、申出があれば医師の面接指導を行い、記録を5年保存する必要があります。会社として実施する場合は、厚生労働省の実施プログラムか委託先を使ってください。
Q4. セルフチェックで高ストレスと出ました。病院に行くべきですか？
体調が悪くなければ、無理に受診する必要はありません。セルフケアを始め、会社に産業医がいれば任意で面談を使えます。本当に調子が悪くて仕事がうまくできない状態が1〜2週間続くなら受診してください。眠れない日が続く、消えてしまいたい気持ちがあるときは、期間を待たずに受診や相談窓口を使ってください。
Q5. どのくらいの頻度で受ければいいですか？
決まりはありません。会社のストレスチェックは年1回なので、その間の途中確認として、異動や繁忙期の後、なんとなく調子がおかしいと感じたときに受けるのがおすすめです。結果は保存されないので、比べたいときは画面を保存しておいてください。
