【文書名】さんぎょういカルテ（Sangyoui-Karte）
【適用開始日】2026年2月23日
【最終更新日】2026年2月23日
【版】v0.9
【提供者】株式会社サンポチャート
【問い合わせ】https://sampo-chart.com/contact/（または support@sampo-chart.com）
【関連】法務・セキュリティ情報一覧：https://sampo-chart.com/legal/※本ページは、POC（試験導入）および本番導入のために提供します。
※内容は予告なく改定される場合があります。常に最新版をご確認ください

さんぎょういカルテ 利用規約（SaaS）

第1条（目的・適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、当社が提供する「さんぎょういカルテ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
テナントおよび利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用します。

第2条（定義）

1. 「テナント」：本サービスを組織として利用する法人または団体
2. 「管理者」：テナントにおいて利用者管理・権限設定等を行う者
3. 「利用者」：管理者により利用を許諾された者（産業医、人事担当者、職場担当者等）
4. 「テナントデータ」：本サービスに入力・アップロード・生成された情報（帳票、記録、設定、ログ等）
5. 「AI機能」：音声文字起こし、要約、整形、構造化等、AIを用いた補助機能
6. 「本人」：AI機能の対象となる従業員等の個人データの主体

第3条（申込み・契約）

1. 本サービスの利用申込みは、当社所定の方法により行うものとします。
2. 当社が申込みを承諾した時点で、テナントと当社の間に本サービス利用契約が成立します。

第4条（アカウント管理・権限）

1. 管理者は、利用者の追加・削除・権限付与を適切に行うものとします。
2. 認証情報（ID/パスワード等）の管理はテナントの責任で行い、第三者に利用させてはなりません。
3. 当社は、認証情報を用いて行われた操作を、当該利用者による操作として取り扱います。
4. 管理者は、最小権限の原則に従い、必要な者に必要な範囲で権限を付与するものとします。

第5条（提供内容・変更・メンテナンス）

1. 当社は、本サービスの機能・仕様を適宜変更、追加、停止することがあります。
2. 当社は、重要な変更について合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
3. 当社は、保守・点検等のため計画メンテナンスを実施することがあります（告知方法はサービスポリシーに定めます）。

第6条（利用料金）

1. 利用料金および支払条件は、申込書または別紙料金表に定めます。
2. 例：産業医向け月額課金（月額x0,000円/産業医（税別））、企業向け月額課金※最終確定は別紙
3. 追加モジュール（健康診断/ストレスチェック等）は別途契約とします。

第7条（テナントデータの帰属・取扱い）

1. テナントデータはテナントに帰属します。
2. 当社は、本サービスの提供、保守、障害対応、セキュリティ確保のために必要な範囲でテナントデータを取り扱います。
3. 当社が個人データを取り扱う場合の条件は、テナントとの間で別途締結するDPA（個人データ取扱い条項）等に従うものとします。

第8条（運用ポリシー：二枚運用・送付）

1. 本サービスは「人事用／職場用」等、出力・共有範囲を分離する運用を前提とします。
2. 職場共有（職場への送付/共有）は、原則として管理者（人事等）が行うものとします。
3. 当社は、誤送付等の事故を低減するため、宛先分離、プレビュー、送付ログ等の機能・手続きを提供します。
4. テナントは、社内規程・運用に基づき、共有範囲と手続（閲覧権限、保管、持出し等）を定め、遵守するものとします。

第9条（AI機能：本人同意・非保存・学習利用なし・医師最終確認）

1. AI機能はデフォルトで無効であり、テナント設定により有効化される場合があります。
2. テナントがAI機能（AI文字起こし等）を利用する場合、利用者は、対象となる本人から事前に明示の同意を取得しなければなりません。当社は、当社所定の方法により同意が確認できない限りAI機能を起動できない設計とします。
3. 当社は、AI文字起こしに用いられる録音データ（音声）を保存しません（処理に必要な一時的取扱いを除く）。保存するのは、当社所定の加工を経た「加工済み最終テキスト」および監査ログのみです。
4. 当社は、AI/音声ベンダーへの送信データが機械学習等に使用されない設定・契約条件を必須とします。
5. AI機能の出力結果は誤りを含む可能性があります。産業医は、出力結果を最終確認・修正のうえ確定するものとし、当社は出力結果の完全性・正確性を保証しません（当社の故意又は重過失を除く）。

第10条（再委託・サブプロセッサ）

1. 当社は本サービス提供のため、業務の一部を外部事業者へ委託（再委託を含む）する場合があります。
2. 当社は、委託先を適切に選定し、必要な契約等により安全管理措置を求め、委託先を監督します。
3. サブプロセッサに関する情報は、サブプロセッサ一覧ページまたは審査用パックとして提示します。

第11条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 権限のない情報へのアクセス、または権限逸脱
• 第三者になりすます行為
• 本サービスの脆弱性を探索・悪用する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング等
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 本人同意なくAI機能を利用する行為
• 目的達成に不要な個人情報・機微情報を入力/送信する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（サポート）

サポート内容、対応時間、優先度、目標SLA等は「サービスポリシー」に定めます。

第13条（停止・解除）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、アカウント停止等の措置を行うことがあります（緊急性の低い場合は可能な範囲で事前または事後に通知します）。

第14条（免責）

当社は、本サービスが特定目的への適合性、完全性、正確性を常に満たすことを保証するものではありません。POC期間中は特に仕様変更・制限が生じ得ます。

第15条（責任制限）

当社の損害賠償責任の範囲・上限、間接損害の除外等は、別途定めます（弁護士レビューで確定推奨）。
（暫定例）当社の責任上限は直近◯か月分の利用料金相当額、間接損害は除外 等。

第16条（契約終了・データの返却/削除）

契約終了時のデータ返却・削除方針はサービスポリシーおよび個別契約（DPA等）に定めます。

第17条（秘密保持）

テナントおよび当社は、相手方の秘密情報を適切に取り扱い、第三者に開示しません（法令に基づく場合等を除く）。

第18条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。テナントデータはテナントに帰属します。

第19条（反社会的勢力の排除）

当社およびテナントは、反社会的勢力でないこと等を表明保証します。

第20条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、紛争は当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第21条（改定）

当社は本規約を改定することがあり、合理的な方法で周知します。な変更は合理的な方法で周知します。最新版は本ページをご確認ください。